Blog Archives

lokal-seo

Yerel İşletmeleri Başarıya Taşıyacak Lokal SEO Faktörleri (2017)

Yapılan tüm Google aramalarının %50’sinin yerel arama olduğunu ve bu aramaların %67’sinin satışla sonuçlandığını biliyor muydunuz?

Peki, akıllı telefonlarından yerel arama yapan kullanıcıların yarısının hemen bir gün içinde dükkan ziyareti yaptığını?

Mobil-yerel kombinasyonunun dönüşüm çarklarını hızlandırdığı; satış hunisini genişlettiği gün gibi ortada. Hal böyle olunca gerek Adwords’te gerekse de Facebook’ta lokal reklamlara ağırlık vermek markanıza ve satışlarınıza katkı sağlayacaktır.

Ancakreklamlar madalyonun bir tarafını teşkil ediyor. Madalyonun öteki tarafı organik erişim. Özellikle de arama motoru optimizasyonu.

Yalnızca ödemeli kanallara yatırım yapmak kalıcı değildir. Zira, reklam kampanyalarının kesilmesi ya da bütçenin azalmasına paralel olarak dönüşümlerde de gerileme yaşandığı ortada. Dolayısıyla reklamlar bir dijital marka yatırımıdır tezini savunmak belki marka bilinirliği bakımından doğrudur ama daha fazlasını iddia etmek güçtür.

Devamını Oku
B2B_branding

Marka Danışmanlığı Almadan Önce Mutlaka Bilmeniz Gerekenler

Küreselleşen dünya ekonomisi ticari faaliyetleri değiştirdiği gibi tüketici isteklerini de değiştirdi. Artık günümüzde tüketiciler çok daha bilinçli hale geldi. Sosyal medyanın da etkisiyle geleneksel reklamcılık anlayışı da değişime uğradı. Tüketiciler medya kanallarındaki geleneksel reklamlara çok daha az ilgi göstermeye başladı. Direkt reklamlar ile hedef kitleye ulaşabilmek gün geçtikçe daha da zorlaşmakta. Bu durumda şirketlerin başarıya ulaşabilmesi marka bilincini oluşturabilmekten geçmekte.

Markanın bu kadar önemli bir hale gelmesi markalaşma sürecini de geliştirdi, reklamcılıktan daha üst bir noktaya getirdi. Marka Danışmanlığı işte tam bu noktada şirketlerin yardımına koşuyor. Marka danışmanlığı ile şirketinize ait marka için, işiniz sektörünüz süreçleriniz sistemleriniz sektördeki rekabetçileriniz ve müşteri ilişkileri de dahil olmak üzere bir çok unsur denetlenerek analiz edilir ve en optimum strateji belirlenir. Marka danışmanlığı firmaları, hangi reklam stratejisini belirleyeceğinizden, müşteri portföyünüze kadar bir çok konuda danışmanlık hizmeti vermektedir. Rakiplerinizden sıyrılmanızı sağlayan bu firmaların temel amacı şirketin ürün kimliğine değer katmak ve müşteride farkındalığı artırmaktır.

Devamını Oku
dijital-ajans-b4mind

Dijital Ajans Nasıl Seçilir?

Bir dijital ajans ile çalışmak, markanıza yapabileceğiniz en doğru yatırımlardan biridir.

Kendi markanıza değer verdiğinizi ve stratejik hedeflerinize ulaşmak adına somut adımlar atmayı düşündüğünüzü gösterir. Rakiplerinizle aranızdaki farkı kapatmak/açmak ve fark yaratmak istediğinizi anlatır.

Şüphesiz, bir dijital ajansla çalışmaya karar vererek dijital temelli pazarlama iletişim süreçlerinizi iyileştirmeyi arzu ediyorsunuz. Peki ama seçtiğiniz dijital ajansın uygunluğuna nasıl karar veriyorsunuz?

Devamını Oku
sosyal-medya

Sosyal Medya Ne İşe Yarar, Ne İşe Yaramaz?

Sosyal medya hesaplarınızı açtınız, profil görsellerinizi yüklediniz; gönderilerinizi paylaşıp daha fazla görünürlük ve erişim kazanmak, takip edilmek ve nihayetinde sosyal medyada temas ettiğiniz müşteri adaylarından para kazanmak istiyorsunuz. Ancak kötü haberi erkenden duymanızda fayda var.

Sosyal medya artık dönüşümler için verimli bir yer değil!

Devamını Oku
etkileşim-ekonomisi

Markanız Etkileşim Ekonomisine Ne Kadar Hazırlıklı?

Dijital devrim sayesinde insanların birbirleriyle daha fazla bağlantıda olduğu bir çağda yaşıyoruz. Önceki yazılarımızda bu çağı birçok kez etkileşim çağı olarak adlandırmıştık. Etkileşim çağının bir etkileşim ekonomisini oluşturduğuna da şahit oluyoruz.

Etkileşim ekonomisi nedir? Tüketicilerin markalardan beklentilerinin katlanması olarak tarif edebilir miyiz? Bu kendine özel dinamikleri olan çağda, tüketiciler markalardan kendilerine daha farklı ve kişiye özel davranmasını bekliyor. Markayla kendileri arasında kişisel ve özelleşmiş bir bağın oluşmasını talep ediyor. Bu talep de etkileşim ekonomisinin ortaya çıkmasını sebep oluyor. Tüketicinin bu ısrarlı talebine karşılık verebilen markalar rekabette öne çıkabiliyor.

Devamını Oku
marka-iletişimi-sunum

Marka İletişiminiz İçin Etkili Sunumlar Nasıl Hazırlanır?

Nasıl oluyor da bazı sunumlar daha birinci dakikasından can sıkıcı olurken, bazıları zamanın su gibi akıp gittiği algısını yaratıyor?

İyi sunumu kötü sunumdan ayıran noktalar neler?

Marka yönetimi yapmak aslında markamızı her an her yerde anlatabilmeyi başarmaktır. Bazen birkaç dakikalık ayaküstü sohbetlerde, bazen bir salon dolusu profesyonelin karşısında, bazen Slideshare gibi dijital pazarlama kanallarında.

Şüphesiz sunumlar markamızı, kampanyalarımızı ve kendimizi anlatmak ve tanıtmak için biçilmiş kaftan.  İyi hazırlanmış sunumlar yeni bağlantılar kazanmamıza, müşteri elde etmemize ve daha geniş kitlelere erişmemize yardımcı olacaktır.

Peki, ilgiyi sürekli ayakta tutan, can sıkmayan, hedefi on ikiden vuran sunumların ortak özellikleri nelerdir?

Devamını Oku
brandlove

Marka Aşkı Kendiliğinden Oluşmaz

Marka aşkı, tüketici ile marka arasındaki kökü derine inen, sosyo-kültürel arkaplanı olan özel bir bağdır. Marka aşkına dair görüşlerin bir kısmı, bunu pasif bir süreç gibi değerlendirmekte ısrar ediyor. Aslında bu son derece yetersiz ve yanlış bir yaklaşım. Marka aşkı kendiliğinden oluşmaz. Marka aşkı tüketicinin kendi zihninde ve gönlünde markanıza özel bir yer bulma sürecidir. Bu derin bağ sadece “umarak” gerçekleşmez.

Temel olarak tüketiciyi markaya bağlayan 5 “bağlayıcı” bulunur. Vaat, strateji, hikaye, inovasyon ve deneyim marka aşkına giden yolların temel taşlarıdır. Daha fazla marka aşkı nasıl sağlanırın cevabı bu kavramlarda gizlidir.

Devamını Oku
müşteri-deneyimi

Mutsuz Müşterilerin Markanıza Yaratacağı Tehlikeler ve Yapmanız Gerekenler

Müşteri tatmini satış, kullanım ve satış sonrası teknik desteği kapsayan bütüncül bir deneyimdir. Çoğu firma, satış sonrası deneyime yeterince özen göstermez.

Genelde, müşteri elde edilinceye kadar olağanüstü çaba harcanır ancak sonra,mevcut müşteriler ile minimum temas kurarak ve müşterilerden gelen yeni talep ve şikayetlere kayıtsız kalarak mevcut müşterileri elde tutmanın mümkün olacağı zannedilir.

Satış sonrası deneyimini mükemmelleştiren markalar, müşterilerine unutulmaz deneyimler katan markalardır. Unutulmaz kelimesinin altını tekrar tekrar çizmek gerekir. Unutulmamak, akılda kalmak, müşterinin zihninde özel bir pozisyonda konumlanmaktır. Zihinlerde yer almak uzun vadede daha fazla tercih edilmeyi, daha fazla sadakati ve daha güçlü marka bağını sağlar.

Devamını Oku
sosyal-medya-optimizasyonunua

Sosyal Medya Gönderilerinizle Dikkatleri Üzerinize Çekmenin 5 Yolu

Sosyal medya gönderileriniz yeterince kişiye erişmiyor mu?

İçeriklerinizden beklediğiniz aksiyonu alamıyor musunuz?

Günümüz dünyasında sosyal medya paylaşımlarının sosyal medyadaki gürültüde kaybolması markalar için sıkça karşılaşılan bir durum. Kullanıcıların dikkat aralıkları düşük, zamanları az, konsantrasyonlarını bozacak çok sayıda dış etken var. Dikkati markanızın üzerine çekmek için bir savaş vermek zorundasınız.

Kulağa hiç hoş gelmese de, markaların sosyal medyada paylaştıkları içeriklerin ortalama organik erişim sayısında %50’ye yakın düşüş yaşanıyor. Sorunu tek boyutlu değil, birden fazla parametreyi göz önüne alarak değerlendirmek, markanızın sosyal medya başarısı için olmazsa olmaz.

Bu yazıda, sosyal medya gönderilerinizle gürültünün içinde duyulabilmeniz için atmanız gereken bazı adımlara değineceğiz.

Devamını Oku
kişiselleştirilmiş-müşteri-deneyimi

Marka Yönetiminde Kişiselleştirilmiş Müşteri Deneyimi Nasıl Sağlanır?

İşletmeler ve müşteriler arasında kuvvetli bağlar oluşturmak günümüz iş dünyasının en büyük hazinesidir. Çalışmalar gösteriyor ki, marka ile hedef kitle arasında uzun süreli bağın tesis edilebilmesi için yüksek kişiselleştirme kaçınılmaz bir yoldur.

Kişiselleştirme asla göz ardı edilmemesi gereken bir kavram çünkü müşterinin işletmeyle olan deneyimini kişiselleştirmenin sonucunda yüksek marka tatmini, marka sadakati ve marka elçiliği kazanımları elde edilecek ve bu kazanımlar sayesinde rekabet ve pazar payı savaşında rakiplere üstünlük sağlanacaktır.

Devamını Oku