Blog Archives

facebook-video-reklam

Facebook Video Reklamlarından Nasıl Daha Fazla Faydalanabilirsiniz?

Facebook video reklamlarından daha yüksek dönüşüm ve performans almak mı istiyorsunuz?

Videolarınızın daha geniş kitleler tarafından izlenmesi için yeni yollar mı arıyorsunuz?

Video içeriğin satın alma yolculuğunda muazzam bir etkisi var. B2B karar vericilerin %70’i satın alma yolculuklarında video içerik tüketiyor. %48’i B2B ile alakalı videoları yarım saatten fazla; %20’si ise bir saatten fazla izliyor.

İster B2C ister B2B bir işletme olun, Facebook video optimizasyonunu ele aldığımız bu makalemizde video reklamlarla sizi marka hedeflerinize ulaştıracak temel taktik ve ipuçlarını bulacaksınız.

Facebook akışında gün içinde sayısız gönderiyle karşılaşıyoruz. Bunlardan bir kısmı son derece ilgi çekici iken, çoğu gürültüde kaybolur. Bu durum verdiğiniz video reklamlar için de geçerli. Eğer videolarınız daha ilk izlenimde yeterince ilgi çekici değilse, hayal kırıklığına uğrama ihtimaliniz yüksektir.

Devamını Oku
amazon-wholefoods

Tembelliğe Övgü: Amazon Whole Foods Market’i Neden Satın Aldı?

E-ticaret devi Amazon, geçtiğimiz ay ABD’nin en önemli gıda marketi zincirlerinden Whole Foods’u 14 milyar dolara satın aldı. Fakat bu satın alma, gıda sektörünün cazibesinden çok ticaretin geleceğini ilgilendiriyor.

Amazon, geçtiğimiz ay tarihinin en büyük satın almasını gerçekleştireceğini duyurdu. 1980 senesinde kurulan Whole Foods, 1984-2004 arasında çok ciddi büyüyerek, yerel bir işletmeden ABD çapında dev bir şirkete dönüşmüştü. Fakat işler 2012’den itibaren tersine dönmeye başladı. Büyüme son beş senedir sürekli düşüyor. Hal böyle olunca yatırımcılar da Whole Foods’u birer birer terk etmeye başladı. İşte tam da bu noktada hikayeye Amazon dahil oldu.

Esas sorulması gereken soru şu: Amazon neden Whole Foods’u satın alıyor?

Devamını Oku
dikkat-aralığı

Pazarlama İletişiminda Kısa Dikkat Aralığı Problemini Aşmanın Yolları

2000 yılında dikkat aralığımız 12 saniyeydi, bugün ise sadece 8 saniye. Akıllı telefonlar sayesinde artık dikkat aralığımız akvaryum balıklarının bile gerisinde. Mobil devrim, internete ve akıllı cihazlara olan bağımlılığımız ve aşırı medya tüketimi bilişsel kapasitemizde çok ciddi gerilemelere sebep oldu.

Dikkat aralığı daraldıkça pazarlama iletişiminin etkisi de azalıyor. Harcanan çabalar, bütçe, yeni fikirler dikkatsiz zihinlerin karşısında kısmen heba oluyor. İlgiyi canlı tutmak ve markamızdan gelecek bir sonraki mesajı cazip kılmak gittikçe zorlaşıyor.

Devamını Oku
müşteri-yolculuğu-optimizasyonu

Müşteri Yolculuğu Optimizasyonu Markanıza Nasıl Seviye Atlatır?

Her ilişki bir yolculuktur. Her yolculuğun başlangıcı, dönemeçleri, kırılma noktaları, zorlu kulvarları ve doğal olarak sonu vardır.

Müşteri ve müşteri adaylarımız ile markamız arasındaki ilişkiyi de böyle bir yolculuğa benzetebiliriz. Yolculuğun sonunda bir yabancı ilk önce ziyaretçiye, sonra ziyaretçiden müşteri adayına, daha sonra ise müşteri adayından müşteriye ve işler yolunda gittiyse müşteriden marka savunucusuna dönüşür.

Bu süreci lineer bir süreç olarak ele almak aslında kolay değil. Hele ki yolculuğu kolaylaştırıcı ve zorlaştırıcı sayısız iç-dış etken varken. Ama bizi daha çok dönüm noktaları ilgilendirmeli. Markamızla müşterinin arasındaki her türlü temas bir dönüm noktasıdır.

Devamını Oku
müşteri-deneyimi

Mutsuz Müşterilerin Markanıza Yaratacağı Tehlikeler ve Yapmanız Gerekenler

Müşteri tatmini satış, kullanım ve satış sonrası teknik desteği kapsayan bütüncül bir deneyimdir. Çoğu firma, satış sonrası deneyime yeterince özen göstermez.

Genelde, müşteri elde edilinceye kadar olağanüstü çaba harcanır ancak sonra,mevcut müşteriler ile minimum temas kurarak ve müşterilerden gelen yeni talep ve şikayetlere kayıtsız kalarak mevcut müşterileri elde tutmanın mümkün olacağı zannedilir.

Satış sonrası deneyimini mükemmelleştiren markalar, müşterilerine unutulmaz deneyimler katan markalardır. Unutulmaz kelimesinin altını tekrar tekrar çizmek gerekir. Unutulmamak, akılda kalmak, müşterinin zihninde özel bir pozisyonda konumlanmaktır. Zihinlerde yer almak uzun vadede daha fazla tercih edilmeyi, daha fazla sadakati ve daha güçlü marka bağını sağlar.

Devamını Oku
adblock-raporu-2017

AdBlock İnternet Reklamcılığını Nasıl Şekillendiriyor?

İnternet reklamcılığı AdBlock’un gazabına uğramaya devam ediyor. Pagefair şirketinin 2017 AdBlock Raporu sektörün geldiği son durumu gözler önüne seriyor. Gerek masaüstü gerekse de mobil cihazlardaki genel tabloyu görmemiz açısından bu raporda altı kalın çizgilerle çizilecek bir çok detay saklı.

Birkaç gün önce B4Mind Blog’da yayınladığımız makale çok ses getirdiği için bu yazıda konuyu derinleştirmeye karar verdik. Önceki yazımızda AdBlock uygulamaları internet reklamcılığını öldürüyor mu diye sormuştuk. Aslında kabul etmek gerekiyor ki şu anda ipler AdBlock kullanıcılarının elinde. Dengeleri değiştirecek yeni gelişmeler ufukta bekliyor. Ama önce mevcut durumu net biçimde tahlil edelim.

Devamını Oku
pazarlama-trendleri-i

2017’nin Pazarlama Trendleri Neler Olacak? – Dijital Dönüşümün Geleceği

Deneyim çağındayız. Deneyim gerçeğin ta kendisi halini aldı. Her gün müşterilerinin marka deneyimleri ışığında, yeni fikirlerinin etrafında kendisini dönüştüren şirketlerle çalışıyoruz. Doksanlı yıllardan beri alaycı biçimde hakkında konuşulan “deneyim ekonomisi” nihayet vuku buldu ve buna hazır olalım ya da olmayalım artık bu gerçeklikte yaşıyoruz.

2017 itibariyle yapılması gereken ilk tespit deneyim çağının kesinlikle başladığıdır. Ancak bu durum şirketlerin değişmesi için aşmaları gereken bazı zorlu işler olduğuna da işaret ediyor.

Şirketler müşteri deneyimini en heyecan verici fırsat olarak görüyor. Bir çoğu daha akılda kalıcı, kişisel ve etkili bir deneyim yaratmak maksadıyla içerik ve tasarıma yatırım yapıyor.

Devamını Oku
brand-building

Markalaşma Süreci Nedir?

Marka bütünlüğü, işletme hedeflerine erişilirken, aynı zamanda arzu edilen marka imajına sahip olunan ve markalaşma sürecindeki nihai noktadır. Bu nokta; müşterilerinizin, çalışanlarınızın, ortaklarınızın ve pazarın kim olduğunuza ve ne söylediğinize %100 inandığı, sizi anladığı ve deneyimlediği noktadır.

Devamını Oku
kullanici-deneyimi-ux

Web Site Tasarımınızda Yararlanabileceğiniz 11 Kullanıcı Deneyimi İstatistiği

1) Kullanıcıların %51’i, şirketlerin web sitelerinde eksik olan en önemli unsurun ayrıntılı iletişim bilgisi olduğunu düşünmektedir. (B2B Web Usability Report)

Ziyaretçiler, firmaların web sitelerine satın alma yolculuklarının farklı aşamalarında akıllarına takılan sorulara cevap bulabilmek için gelirler.

Markaların kurumsal web siteleri, potansiyel müşterilerle doğrudan temas kurulabilecek eşsiz bir iletişim kanalıdır. O halde sitenizin kullanıcı deneyimini geliştirmek için sitenizde detaylı, kapsamlı, kolay ulaşılır ve kolay anlaşılır iletişim bilgilerine yer verin.

Devamını Oku
pazarlama-kisisellestirme

Müşterilerinizin Pazarlama Deneyimini Kişiselleştirmenin 9 Yolu

Kişiselleştirilmiş pazarlama, son zamanlarda oldukça “moda” bir pazarlama iletişimi kavramı olmasının ötesinde, online kanallardan maksimum geri dönüş almanın temel taşlarındandır. Eski zamanlardaki gibi salt genel kitleye hitap eden pazarlama mesajları artık tarihe karıştı. Bugün, markaların %75’i kendi pazarlama mesajlarını müşterilerinin profillerine göre kişiselleştirmektedir. Özellikle web sitelerde ve e-posta kampanyalarında.

Aslına bakarsanız müşterilerin istedikleri tam da bu! Daha fazla kişiselleştirme markanızla olan iletişimin boyutunu derinleştirecektir. Müşteri adaylarınız, doğrudan kendilerine hitap eden ve kendilerine özel planlanmış iletişim sürecini tercih ederler ve buna zaman ayırmak isterler. Marka mesajlarınızı almaya zaman ayıran müşteri adaylarınızın nihayetinde satın alma kararı verme ihtimali de yükselir.

Devamını Oku