Blog Archives

edward-bernays-pr

Pazar Araştırmasının Fikir Öncüsü Edward Bernays’tan Neler Öğrendik?

Freud ve Odak Gruplarının İlginç Hikayesi yazısında, nitel araştırmanın atası ve odak grubunun fikir öncüsü olan Ernest Dichter’in yaşamı ve etkileri detaylı bir şekilde açıklanmıştı. Yazının başlığından da anlaşılacağı gibi Dichter, Sigmund Freud’dan oldukça fazla etkilenmiş ve bu durum da onun modern pazar araştırması kavramını şekillendirmiştir.

Söz konusu pazar araştırması olduğunda, Dichter’in üstünde yükselen başka bir figür daha var. Bu kişi, Freud’un yardımcısı olmaktan çok daha iyi bir konumdaydı ve onun öz yeğeniydi. Genellikle halka ilişkiler, piyasa psikolojisi ve hatta propagandanın bile fikir öncüsü sayılmaktadır. Fikirleri sadece modern pazarlama ve reklamcılığı şekillendirmekle kalmamış, aynı zamanda hükümetlerin düşürülmesi için de uygulanmıştır.

Bu kişinin adı Edward Bernays’tı. Life dergisi onu, yüzyılın en etkili Amerikalılarından biri olarak seçmişti. Amerikan başkanlarına, William Randolph Hearst gibi nüfuzlu kişilere önerilerde bulunmuş ve müşteri psikolojisi konusunda şirketlerden övgü almış ve onları yönlendirmek için kitlesel medyayı kullanmıştı. Aslında dijital ve iç piyasanın (sözde) son teknoloji yöntemlerinin ucu Bernays’a kadar sürülebilir.

Devamını Oku
etkileşim-ekonomisi

Markanız Etkileşim Ekonomisine Ne Kadar Hazırlıklı?

Dijital devrim sayesinde insanların birbirleriyle daha fazla bağlantıda olduğu bir çağda yaşıyoruz. Önceki yazılarımızda bu çağı birçok kez etkileşim çağı olarak adlandırmıştık. Etkileşim çağının bir etkileşim ekonomisini oluşturduğuna da şahit oluyoruz.

Etkileşim ekonomisi nedir? Tüketicilerin markalardan beklentilerinin katlanması olarak tarif edebilir miyiz? Bu kendine özel dinamikleri olan çağda, tüketiciler markalardan kendilerine daha farklı ve kişiye özel davranmasını bekliyor. Markayla kendileri arasında kişisel ve özelleşmiş bir bağın oluşmasını talep ediyor. Bu talep de etkileşim ekonomisinin ortaya çıkmasını sebep oluyor. Tüketicinin bu ısrarlı talebine karşılık verebilen markalar rekabette öne çıkabiliyor.

Devamını Oku
dijital-pazarlama-iletişimi

Dijital Pazarlama İletişimi Yapmaya Gerçekten Mecbur Muyuz?

Tüketicilerin %48’i ilgilendiği ürün ve hizmetler hakkında bilgi toplamaya başlarken arama motorlarına başvuruyor. %33’ü ise öğrenmek istediklerini doğrudan marka web sitelerinde sorguluyor. Dahası, tüketicilerin dörtte biri bu sorgulamaları mobil cihazlarından gerçekleştiriyor. (Kaynak: Marketo – Digital Marketing 101)

Dijital pazarlamayı bir mecburiyet haline getiren dinamikleri iyi anlayabilmek için, bugünün yeni tüketicisini anlamamız lazım.

Devamını Oku
dikkat-aralığı

Pazarlama İletişiminda Kısa Dikkat Aralığı Problemini Aşmanın Yolları

2000 yılında dikkat aralığımız 12 saniyeydi, bugün ise sadece 8 saniye. Akıllı telefonlar sayesinde artık dikkat aralığımız akvaryum balıklarının bile gerisinde. Mobil devrim, internete ve akıllı cihazlara olan bağımlılığımız ve aşırı medya tüketimi bilişsel kapasitemizde çok ciddi gerilemelere sebep oldu.

Dikkat aralığı daraldıkça pazarlama iletişiminin etkisi de azalıyor. Harcanan çabalar, bütçe, yeni fikirler dikkatsiz zihinlerin karşısında kısmen heba oluyor. İlgiyi canlı tutmak ve markamızdan gelecek bir sonraki mesajı cazip kılmak gittikçe zorlaşıyor.

Devamını Oku
Z-kuşağı-b4mind

Markalar İçin Z Kuşağı Pazarlama Stratejileri

Z kuşağı bir tanıma göre 1996, bir tanıma göre ise 2000 ve sonrasında doğanlara verilen bir isimdir. Bu kuşağın, 2000 ve sonrasında doğanlar olarak kabul edilmesi daha yaygındır. Bu sebeple biz de yazımızda bunu baz alacağız.

Henüz etkileri hissedilmese de kısa süre sonra bu kuşak çalışan, tüketici, yatırımcı ve oy veren olacaklar. 2019 Cumhurbaşkanlığı seçimlerinde ilk kez sandık başına gidecek ve ülkenin geleceği hakkında söz sahibi olacak. Oy vermenin yanı sıra milletvekili seçilme imkanına dahi sahip olabilecekler.

Hedef kitlesi çocuklar olan markalar haricinde, diğer tüm küresel markaların Z kuşağına on senedir hazırlandığını söyleyebiliriz. Otomobil sektörü, bankacılık sektörü, enerji sektörü, turizm sektörü ve daha birçok farklı sektör yeni kuşağın reflekslerini ölçmeye uğraşıyor.

Devamını Oku
nöro-pazarlama-nedir-B4Mind

Nöropazarlama (Neuromarketing) Nedir, Markalara Nasıl Avantajlar Sağlar?

Demokles’in kılıcı, firmaların tepesinde durmaksızın sallanıyor. Firmaların yıllık büyüme hedeflerine ulaşmaları için talebi artırmaya ve sürdürülebilir kılmaya mecburiyetleri var. Pazarlama departmanı, Philip Kotler’in deyimiyle “müşteri üretim departmanı”, sadece tüketici taleplerini karşılamaya yönelik değil, aynı zamanda tüketicinin kendi iç dünyasında henüz keşfetmediği ihtiyaçları da bulmaya yönelik çalışmalar yapmak zorunda.

Pazardaki denge merkezi yıllar önce üreticiler idi. Üretici ne üretirsem satarım mantığıyla pazarı şekillendiriyordu. Tüketici üreticiye “benim için ne ürettin?” diyordu. Bugün durum tam tersi. Tüketiciler pasif konumda değil. Satın almak istediği ürün ve hizmeti kendi özel taleplerine göre kişiselleştirmek ve özelleştirmek istiyor.Yetmedi, satın aldığıyla benzersiz bir deneyim yaşamak istiyor. O da yetmedi, talep ettiği şeyin çok uygun fiyatlı olmasını bekliyor.

Temel soru zamanla “benim için ne ürettin?”den “bana şöyle bir şey üret”e evrildi. Pazarlamanın 4P’si de, pazarın denge merkezi de epeydir üretici değil tüketici. Ürün de, yer de, fiyat da, promosyon da tüketiciye göre şekilleniyor. Pazarlamacılar yirmi senedir bu gerçekle yüzleşmiş durumda.

Devamını Oku
arama-motoru-optimizasyonu-2017

Kıdemli SEO Uzmanlarına Göre 2017’nin SEO Trend ve Beklentileri

Dijitalin profesyonelleri SEO evreninin görünümünde hangi değişimlerin yaşanacağına dair sürekli kafa yoruyor. Her hafta Google’ın muhtemel yeni algoritma güncellemeleri üzerine yüzlerce haber çıkıyor. İrili ufaklı, ciddi-gayri ciddi sayısız teknoloji ve pazarlama sitesinde yeni yılın SEO trendleri şunlar şunlar olacak şeklinde makalelere rastlıyoruz.

Trend makaleleri B4Mind Blog’un da zaman zaman başvurduğu makale türlerinde biri. Fakat B4Mind dışındaki özellikle yerli sitelerin birçoğunun trendleri neye göre, hangi veriyi baz alarak yazdığı pek açık değil. Biz güvenilir, bilimsel kaynaklara dayanarak ve kendi yorumumuzu ekleyerek bir sonuca varıyor; sonra vardığımız sonucu siz değerli blog okuyucularımızla paylaşıyoruz.

Aslında trend makaleleri sektörel analizin kapsamına girer. Sektörün nereye evrildiğini de blogger, editör veya teknoloji muhabirlerinin yerine, yine sektörün gerçek aktörlerinin söylemesi daha doğrudur.

Envigo şirketinin 2017 SEO Trendleri üzerine yayımlanmış olduğu rapor bahsettiğimiz ikinci tür araştırmaya, yani editöryel varsayımlara değil sektördeki kıdemli SEO uzmanlarına dayanıyor. Marka ve ajans arka planı olan yüzden fazla pazarlamacıyla yapılan ankete göre SEO uzmanlarının bu yıl karşılaşacakları en önemli gelişmeler şunlar:

Devamını Oku
dijital-pazarlama-psikolojisi

Dijital Pazarlamada Psikolojiyi Devreye Sokmanın Yolları – I

Pazarlama profesyonelleri daha önce hiç olmadığı kadar psikoloji biliminden faydalanıyor. Merriam Webster’a göre psikoloji, insan zihnini ve davranışını anlamak ister.

Dijital pazarlama ajansları da, hedef kitlenin daha çabuk satın alma kararı vermesine yardımcı olabilmek için sürekli bir çaba içerisindedir. Satın alıcılara bu süreçte yardım etmek için pazarlama uzmanlarının, satın alma davranışlarını sürekli analiz etmeye ve hedef kitlenin zihnini okumaya ihtiyacı vardır. Dolayısıyla, modern pazarlama ile psikoloji biliminin ortak amaçları bulunur.

Tüketici psikolojisini pazarlama stratejisine dahil etmenin iki temel faydası vardır. Pazarlama psikolojisinden edinilecek veriler, müşteri yaşam döngüsünde satın alma kararı alırken müşteriye daha fazla yardımcı olmayı ve pazarlamacılar olarak daha başarılı dönüşümler elde etmeyi sağlar.

Devamını Oku

Kurumsal Web Sitenizin Tasarımında Dikkat Etmeniz Gereken Psikolojik Faktörler: Analiz ve Optimizasyon

web-tasarım-psikolojisi-4

Psikolojik Faktörler Nasıl Tespit Edilir?

Öyle ya, her sitenin ziyaretçisi birbirlerinin karbon kopyası olacak değil! Genel araştırmalar, soyutlamalar, yuvarlak ifadeler belki de sizin spesifik ihtiyaçlarınızı karşılamaya yetmiyordur. O halde kendi web sitenizi iyi bir tasarımdan mükemmel bir tasarıma götürecek aşamalar nelerdir? Kendi ziyaretçilerinizin web sitenizin tasarımında nelerin heyacanlandırdığını, nelerin meraklandırdığını, nelerin mutsuz ettiğiniz nasıl bilebilirsiniz?

Devamını Oku

Kurumsal Web Sitenizin Tasarımında Dikkat Etmeniz Gereken Psikolojik Faktörler: Göz Hareketleri ve Tipografi

web-tasarım-psikolojisi

Yazı dizimizin ikinci bölümünde web sayfalarınızı dinamik ve canlı bir yer haline sokacak, sitenizde arzu ettiğiniz aksiyonların alınmasını teşvik edecek psikolojik tetikleyiciler ve tasarımda kullanılan renklerin ziyaretçi psikolojisine olan etkisine değinmiştik.

Üçüncü bölümde bir ziyaretçinin web sayfasını nasıl gözden geçirdiğine ve tasarımlarda kullanılan yazı karakterinin (tipografi) kullanıcı davranışını nasıl etkilediğini anlatacağız.

Devamını Oku