Psikoloji ve pazarlama bilimlerindeki en son bulgulardan yararlanarak, markaların rekabet düzeyi yüksek piyasa şartlarında parlamasına ve 360 derece pazarlama iletişimi yapmasına destek olan butik bir marka danışmanlık ve dijital pazarlama ajansıyız.

Mobil Pazarlama

Google AdWords Yönetimi

Dönüşüm Optimizasyonu

E-Posta Pazarlaması

Online Görünürlük Analizi

Bize Hemen Ulaşabilirsiniz


Hizmetlerimiz hakkında bilgi almak ve markanıza özel teklifimizi dinlemek için randevu talep edebilirsiniz.

+90 212 263 63 77

info@b4mind.com

Cihannüma Mah., Mehmet Ali Bey Sok. No: 4 D:2 Beşiktaş, İstanbul/Türkiye

+90 212 263 63 77

Beşiktaş, İstanbul/Türkiye

Yukarı

müşteri memnuniyeti Tag

Her ilişki bir yolculuktur. Her yolculuğun başlangıcı, dönemeçleri, kırılma noktaları, zorlu kulvarları ve doğal olarak sonu vardır. Müşteri ve müşteri adaylarımız ile markamız arasındaki ilişkiyi de böyle bir yolculuğa benzetebiliriz. Yolculuğun sonunda bir yabancı ilk önce ziyaretçiye, sonra ziyaretçiden müşteri adayına,...

Kabaca “müşteri” olarak tanımladığımız insanlar aslında kendi hayat hikayeleri, kişilikleri, genetik özellikleri ve sosyo-kültürel arka planlarıyla birbirinden çok farklı, benzersiz bireylerdir. Bir çırpıda genelleştirdiğimiz bu insanların markalara olan yaklaşımlarının karbon kopya olacağını düşünmek doğru değil. Bu yüzden, müşteri yolcuğu yönetiminin (journey management)...

Kişiselleştirilmiş pazarlama, son zamanlarda oldukça “moda” bir pazarlama iletişimi kavramı olmasının ötesinde, online kanallardan maksimum geri dönüş almanın temel taşlarındandır. Eski zamanlardaki gibi salt genel kitleye hitap eden pazarlama mesajları artık tarihe karıştı. Bugün, markaların %75’i kendi pazarlama mesajlarını müşterilerinin...

Haber bültenlerinizi, kampanya bildirimlerinizi, satış tekliflerinizi, etkinlik duyurularınızı müşterilerinize e-mail yoluyla iletiyorsunuz. Fakat e-mail açma oranı (open rate), bağlantı tıklama oranı (CTR), sekme oranı (bounce rate) gibi metrikler dışında e-mail kampanyalarınızın müşteri sadakatini nasıl etkilediğini hiç düşündünüz mü? Yanlış e-mail kampanyalarıyla...

Online mecralarda şirketiniz hakkındaki negatif yorumlar marka algınızı olumsuz mu etkiliyor? Müşterileriniz yaşadığı olumsuz deneyimleri şikayet sitelerinde ve sosyal ağlarda sıkça paylaşmaya mı başladı? Negatif algı eğer ortada geçerli sebep yokken ortaya çıkmış veya markanıza karşı yürütülen “black hat” çalışmaların ürünüyse, online...

B2B (Business to Business); kişisel kullanımın ötesinde, şirketler arası pazarlama ya da satış uygulamalarıdır. Eğer nihayi kullanıcının satın alabileceği bir yatak satıyorsanız B2C, yatak üreticilerinin kullandığı pamuğu satıyorsanız B2B bir iş yapıyorsunuz demektir. B2C (Business to Customer); ürün veya hizmetlerin doğrudan,...

Müşteri sadakati her şirket için önemli konuların başında gelir. Son derece şaşırtıcı ve hatta ürkütücü gelse de bir şirket ortalama beş yıl içinde müşterilerinin yüzde ellisini kaybediyor. Böyle bir durumda yapılacak iki şey vardır. Ya mevcut müşterileri mümkün olduğunca elde...