Bilgi Çağında Yeni Tüketicinin Doğuşu
Web 2.0 ile beraber üreticilerin sahip olduğu bilgi tekelleri de yıkıldı. Yeni platformların doğuşuyla tüketiciler deneyimledikleri ürün ve hizmetler hakkında değerlendirmelerini diğer tüketicilerle paylaşabilmeye başladı. Esasen, internet Web 1.0 evresindeyken de bu tarz bilgiler ihtiva etmekteydi. Ancak statik web sitelerinin hem...