Dijital pazarlama, bilimsel marka yönetiminde çok önemli bir yere sahip ve bu kanallar üzerinden doğru yürütülen bir marka yönetimi ile hedef kitleye en kapsayıcı şekilde ulaşmak mümkün.
Hedef kitleye ulaşmak ve marka iletişimini doğru kurmak ise ilgili markanın bugününü ve geleceğini belirlemektedir. Günümüzün teknoloji dünyasında artık insanlara dijital platformlardan ulaşmak daha kolay. Kolay olmasının yanı sıra pazarlama faaliyetlerini dijital ortamda yürütmek daha çok insana ulaşmada hayati öneme sahip. Bu nedenle marka yönetimi yapılırken dijital alanlar mutlaka kullanılıyor ve daha çok kişiye ulaşmak biraz daha kolaylaşıyor.
Son dönemde adından sıkça söz ettiren ve yarınların teknolojisi gözüyle bakılan yapay zekâ kullanımı ise işin ayrı bir boyutu. Yapay zekâ ile pazarlama dijital ortamlarda artık kullanılıyor ve her gün gelişen teknolojiyle beraber üzerine yeni şeyler konarak geliştiriliyor.
Yapay Zekâ Nedir?
Yapay zekayı basitçe insan zekasını taklit eden yazılımlar olarak tanımlamak mümkündür.
Sanal asistanlar, yüz tanıma programları, otomatik gönderilen e-postalar, kendi kendine park eden arabalar, otomatik olarak gerçekleştirilen analizler ve daha pek çoğuyla günümüzde kullanılmakta olan yapay zekâ ile ilgili örnek vermek mümkün.
Manuel olarak bir yönetmeye gerek kalmadan, yazılımların kendi bilinciyle kullanılması marka yönetiminin dijital pazarlama aşamasında markalara büyük avantajlar da sağlamaktadır.
Yapay Zekâ ile Dijital Pazarlama Nasıl Olur?
Dijital pazarlama başlı başına hedef kitleye ulaşmada işleri kolaylaştırırken dijital pazarlamada yapay zekâkullanımıyla beraber marka yönetiminin pazarlama ekibinin işleri iyice hafiflemiş durumda.
Yapay zekâ ile pazarlamada kişisel deneyimler ön plana alındığı için daha özelleştirilmiş ve kişiselleştirilmiş reklam kampanyaları yürütülerek hedef kitle içinde de çeşitli segmentler oluşturulabilir.
Bir markanın hedef kitlesi olsa da hedef kitle içinde de markadan farklı beklentileri olan insanlar bulunmaktadır. Yürütülecek farklı reklam kampanyalarını insan gücüyle oluşturmaktansa yapay zekâ yardımıyla kolayca oluşturmak mümkün.
Ayrıca kişilerin zevklerine, en çok baktığı ürünlere, genellikle ilgilendiği alanlara göre kişiye özel bir reklam kampanyası yürütmek de marka açısından daha iyi bir pazarlama ve daha çok satış anlamına gelecektir.
Kullanıcı verilerini tek tek ele alarak bütün bir hedef kitlenin farklılıklarını tespit etmek ve hedef kitle içinde farklı reklam kampanyaları yürütmek son derece meşakkatli ve teknik bir süreçken; yapay zekâ ile pazarlamada süreçler olağanüstü basitleşmekte ve yalnızca saniyeler almaktadır.
Dijital Pazarlamada Yapay Zekâ Kullanımının Avantajları
Daha Hızlı ve Daha Çok
Dijital pazarlamada bilgiyi (big data) kullanmak ve kampanyayı daha fazla kişiye ulaştırmak esastır. Yapay zekâ ve pazarlama beraber kullanıldığında dijital ortamda bilgi çok çabuk işlenerek kişiye özel pazarlama gerçekleştirilir ve onlarca, yüzlerce hatta binlerce farklı pazarlama şekli gelişir. Böylece daha fazla kişiye daha özel bir pazarlama yapılmış olur.
Daha Kaliteli İçerik ve Kampanya
Yapay zekâ, kullanıcıları analiz eder, bilgiyi gruplandırır ve raporunu çıkartır. İnsan gücüyle çok zaman alacak bu işlemleri gerçekleştiren yapay zekâ markanın pazarlama ayağını yürüten kadroya pazarlama stratejisinin nasıl olacağı ve ilgi çekici bir reklam kampanyası hazırlamada daha çok zaman verir. Böylece ortaya daha sağlam işler çıkar.
Müşterilerinden verileri yapay zekâ yardımıyla toplayan, bu verileri analiz eden, analiz ettiği verileri gruplandıran ve rapor hazırlayan marka, bütün odağını kampanyaya verebilmektedir.
Kampanyanın içeriğini belirlemede, farklı kullanıcı profillerine uygun farklı kampanyalar hazırlamada, kampanya sürecinin işleyişini belirlemede daha fazla vakte sahip olacağı için ortaya daha vurucu bir pazarlama kampanyası çıkmaktadır.
Daha Çok Satış ve Müşteri Memnuniyeti
Araştırmalar dijital pazarlama ve yapay zekâ bir araya geldiğinde kişiselleştirilmiş reklamlar sunan markaların satışlarını çok yüksek oranlarda arttığını göstermektedir.
Bunun nedeni kişilerin önüne ilgi alanlarıyla ilgili pazarlama kampanyalarının çıkması ve bu şekilde marka ile müşteri arasındaki etkileşimin artmasıdır. Müşterinin aradığı ürünlerin karşısına çıkması ve sevebileceği diğer her şeyin de kampanyasının yapılması müşteri memnuniyetine de pozitif katkı sağlamaktadır.
Dijital pazarlama otomasyonu ve yapay zekâ kullanımı noktasında profesyonel destek, uzman görüşü ve uygulaması için bize hemen ulaşabilirsiniz.
B4Mind Marka Danışmanlığı, rekabetçi piyasalarda ayakta kalmaya çalışan küçük ve orta boy işletmelerin dijital dönüşümlerini tamamlamasında daima desteğe hazır. Bilgi için bize hemen info@b4mind.comadresinden ve 0 212 263 63 77 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
