(Sosyal alışveriş yazı dizisinin ilk bölümünda sosyal medya mecralarındaki satın alma butonlarının fonksiyonel niteliklerine ve önemine değindik. Bu ikinci bölümde takipçileriniz tarafından oluşturulan içeriklerin ürünlerinizin satışını artırmak için nasıl kullanabileceğiniz anlatılmaktadır.)
2- Kullanıcılar Tarafından Oluşturulmuş Alışveriş Edilebilir İçerik
Kullanıcı tarafından üretilen içerikten, içerik pazarlamasının bir parçası olarak istifade edildiğini daha önce duymuşsunuzdur. Peki bunun alışveriş edilebilir şeklini düşündünüz mü?
Alışveriş edilebilir kullanıcı tarafından oluşturulmuş içerik – müşterilerin sizin ürünlerinizi kullandığı veya giydiği, bir galeri veya kıyafet kataloğunda – insanların resimlerdeki doğrudan linkler aracılığı ile satın alabileceği bir forma sokulabilir. Bu bir giyim markası için, örneğin potansiyel müşterilerin, kıyafetlerin çeşitli bedenlerini ve değişik modellerini görebileceği şekilde kullanıldığında işe yarayabilir.
Pixlee’ye göre, giyim katalogları ve ilham alınan resim galerileri ortalama sipariş değerlerini yaklaşık %6 oranında artırabildiği gibi alışverişçileri de gerçek müşterilerin her bir ürünü nasıl kullandığı konusunda eğitebilir. Elon Üniversitesi’nde yapılan bir araştırması gösteriyor ki tüketicilerin %66.3’ü satın alma kararı verirken büyük bir oranda kullanıcı tarafından oluşturulmuş içeriğe (UGC) güveniyor.
Mükemmel bir alışveriş edilebilir kullanıcı tarafından oluşturulmuş fotoğraf galerisi örneği de Asos’un #AsSeenOnMe kampanyasıdır. Bu kampanyada müşteriler kendilerini Asos ürünleri giyerken fotoğraflarayarak Facebook ve Instagram’da #AsSeenOnMe hashtagi ile paylaşabiliyor ve bu paylaşımlar bir fotoğraf galerisine eklenebiliyor.
Markanız ve işletmenizin bu tür içeriklerden faydalanmaya başlaması için Hearn, hem online hem de offline da mevcut olacak, “her zaman geçerli olan” bir hashtag – #AsSeenOnMe gibi – yaratmayı tavsiye ediyor. Bunu, insanların kampanyanıza dahil olmasını teşvik edecek bir harekete geçirici mesaj ile yapın.
İnsanların kullanıcı tarafından oluşturulmuş içerik gönderme kampanyasına dahil olmasını sağlayacak bir diğer şey ise sonuçta ortaya çıkan içeriğin, alışveriş edilebilir bir galeride derlendiği bir yarışma düzenlemektir. İnsanları en favori gönderileri oylamaya teşvik etmek aynı zamanda galerilere ve ürünlerle ilgili farkındalık yaratılmasına yardımcı olacaktır.
Pixlee ve Olapic kullanıcılar tarafından üretilen alışveriş edilebilir galeriler oluşturmanızı sağlayacak iki ayrı üçüncü parti araçtır. Ayrıca Instagram’da alışveriş edilebilir galeriler oluşturmanıza yardımcı olacak Foursixty, ContentPlum ve LikeitWantit gibi farklı uygulamaları da incelemenizi öneririz.
(Devam Edecek)
